我收到退款后商家却要求补款,这种情况要怎么办?

收到退款后商家要求补款,应先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权获得合法退款,商家无理由要求补款可能侵犯消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者财产受损,影响消费体验。
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对商家补款要求,常见处理方式为与商家协商或投诉。若商家态度良好,可尝试协商;若协商无果,可向平台或消协投诉,以维护自身权益。
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商家要求补款,先沟通。操作如下:1.联系商家,明确退款原因,拒绝不合理补款要求;2.若商家坚持,保存证据,向平台投诉;3.平台处理不公,可寻求消协或法律途径解决,确保权益不受损。
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